你们是最美的风景!向“哥德杯中国”志愿者致敬
8月13日,2018“哥德杯中国”世界青少年足球赛正式吹响开场哨,当场上各个年龄组的比赛激烈进行时,有一群穿着统一的人在每一个角落挥洒汗水。与赛场上备受关注的球员不同,你甚至不知道他们属于哪支“球队”。他们有一个共同的名字——2018“哥德杯中国”志愿者!
2018年 5月,“哥德杯中国”在青岛农业大学、青岛理工大学琴岛学院、沈阳体育学院、沈阳理工大学、沈阳建筑大学和大连外国语学院等33所国内外高校开始了志愿者招募工作,经过层层选拔,450名志愿者来到了青岛,为2018“哥德杯中国”世界青少年足球赛提供志愿服务工作。依照职责,他们分为赛事组、开幕式组、问询中心、新闻宣传组、接待组、交通组、翻译组、狂欢节和商务组等。从参赛球队的接机、接站服务到球员入住的衣食住行;从开幕式的日夜彩排到赛场内外的新闻宣传;从交流沟通的翻译服务到跑前跑后的医疗救助,“哥德杯中国”赛场内外的每个角落都有他们忙碌的身影。
凌晨三点,流亭机场里一个个等待的背影便是我们接机组和翻译组的志愿者们,他们提前去到机场接机,但由于美国、印度尼西亚、菲律宾、越南等国际球队所搭乘的航班大面积延误3至4小时,于是他们只能在机场吃饭、休息,他们是青岛最美的夜景。无论是不分昼夜的接机还是每一天返回后的总结会议他们都时刻坚守在自己的岗位上。开赛后,他们又要为球队解疑答惑、联络赛事安排,帮助组委会解决球队在青岛的衣食住行。
球场管理组每天都在自己所在的球场,大到比赛双方的身份核实、裁判沟通,小到报告比分,捡每一个飞出场外的球,他们兢兢业业地确保每一场比赛的有序进行。
医疗组每天和球场管理组一样奔波在赛场上,用他们的专业知识保障球员的安全。球员受伤、崴脚、中暑、流鼻血该如何做他们都了然于胸。作为球场上的白衣天使,哪里有伤痛哪里就有他们飞奔的身影,及时的治疗、轻柔的话语都是治愈小球员的良药。
物料组是整个“哥德杯中国”赛事的后勤保障,赛前的身份核实、赛场布置,赛后的文件传送、物资运输以及赛场志愿者的每一顿餐、每一瓶水都离不开他们这些幕后英雄。
还有这样一群人,他们并不能亲自去赛场观看比赛,但是他们却在第一时间知道每场比赛的比分与各队比赛情况,把一个个比分及时上传到官网进而传向世界各地,他们就是赛事结果组。由于比赛场次太多,必须每隔一小时更新一次,他们反复和赛场的志愿者进行沟通,用细心和耐心为我们传递准确的比赛结果。
还有三个美丽的姑娘,脸上洋溢着微笑,说着流利的英文,服务于主赛场的VIP吧里,为各国教练、贵宾、领导带来最优质的服务,她们就是VIP吧志愿者。
正是接待组志愿者们的辛苦与忙碌才使国内外球队有宾至如归的感觉,无论是运动员村接待还是酒店接待,他们的工作都很琐碎。球队入住前需要排查安全隐患、保持房屋卫生、处理应急事件、保证食品安全、做好指示预案;入住时不仅要帮助搬运行李、安排住宿,一旦遇见缺衣少药、饮食不适应必须要马上协调解决。每天检查各房间物资是否充足、用热情的服务满足球队在食宿方面的各种需求。
交通组承担赛事所有相关人员的车辆安排,每天第一个到达赛场的就是他们,保证球队安全准时地抵达正确的比赛场地,处理紧急的用车安排,淘汰赛开始后,他们的任务更加繁重,为确保第二天球队乘车顺利,每天都需要加班加点至凌晨。
“一个舞台从无到有的过程我们每天都在见证。”开幕式组组长说道。开幕式带给我们的快乐都来自于开幕式志愿者们的默默付出。各组分工明确,齐心协力,道具组负责演出道具的采购和管理;演员助理组负责开幕式演员的衣食住行、彩排、走位……一切前期准备确定后,大家开始进行一遍又一遍地彩排,一遍又一遍地改台本,为的就是将开幕式的精彩完美呈现给观众。
“您好,这里是‘哥德杯中国’赛事热线,请问有什么可以帮助您的吗?”一万五千字的百问百答资料牢记于心,六部电话形影不离,不错过每一次来电,为所有赛事相关人员解决问题,这就是我们的问询中心志愿者。
到达青岛后,450名志愿者来不及多作休息便开始了专项培训,迅速投入到工作中。从开赛的第一天起,媒体部的摄影志愿者和撰稿志愿者每天从驻地出发,按照媒体沟通组前一天制定好的计划前往各自场地进行拍摄和采访,为球队的精彩表现留下记录;直播组身担重职,携带设备向赛场外的观众传递比赛画面,风雨无阻。商务组和狂欢节组负责保证“KT足球赛项目”的运营和狂欢节现场的秩序,让球员和市民更好地体验到足球运动的乐趣。
足球是一项注重团队精神的运动,“哥德杯中国”的赛事精神更是强调“彼此尊重,公平竞争,分享快乐”。当翻译组的志愿者为自己所服务球队的胜利而喝彩时,他们是否想到,自己也是这份团队荣誉的一部分;当赛事组的志愿者观看场上球员的精彩表现时,他们是否想到,自己在烈日下默默工作的行为也同样出彩;当接待组的志愿者看到神采奕奕的各支球队时,他又是否能想起自己在机场几个不眠之夜的辛劳。很快,2018“哥德杯中国”所有年龄组的冠军就会产生,也许在“哥德杯中国”辉煌的冠军名单上我们并不能看到他们的名字,但请让我们铭记这支可爱而伟大的“球队”——“哥德杯中国”志愿者团队!